1 message(s)
OPES 404
Bonjour,
J'ai ce message d'erreur depuis Chrome/application iPad avec et sans VPN:
Erreur PIPELINE_LOAD_ERROROPES 404;PIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 403;40427577_50889 sur White Lotus et Dexter - je n'ai pas essayé sur d'autres series
Mon abonnement est bien actif
Merci
Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.5K messages
il y a 6 mois
Bonjour,
Qu'entendez-vous par Chrome/Application iPad ? Vous n'utilisez pas l'application myCANAL ?
7
canalniota
1 message(s)
il y a 3 mois
bonjour
même chose sur mon ordinateur portable, que ce soit de l'appli canal plus ou du site https://www.canalplus.com/, que ce soit sur firefox, chrome ou edge. Je suis hors de France en ce moment, y a t il des pays bloqués? Comment faire je paie mon abonnement pour regarder y compris en déplacement pro.
Je suis en windows 11, sur un PC.
merci
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.2K messages
il y a 3 mois
Bonsoir @canalniota,
Le roaming hors de France est uniquement possible dans les pays de l'Union Européenne.
+ d'informations
0
0
abonne539p6v26
3 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
J'ai le même soucis et je suis dans un pays de l'UE où cela devrait marcher.
Je suis sur Mac sur Chrome, et je n'arrive pas à accéder à la TV en direct - juste aux séries. Problème sur téléphone également.
Merci.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Une fois le VPN désactivé, il vous faudra vous déconnecter de CANAL+ (via "Mon compte") et vous reconnecter à nouveau. Note : un délai de 8h peut être nécessaire.
+ d'infos 👇
Est-il possible d'utiliser un VPN avec CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
0
0
abonne539p6v26
3 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Je n'utilise pas et n'ai jamais utilisé de VPN en utilisant Canal+. Cela marchait auparavant.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 3 mois
Dans quel pays vous trouvez-vous actuellement ?
Veuillez noter que l’utilisation de nos services depuis un pays de l’Union européenne doit rester ponctuelle (vacances, déplacements temporaires, etc.). Si cette utilisation à l’étranger dure de manière continue depuis plusieurs mois, cela pourrait expliquer les constats que vous avez relevés.
0
0
abonne539p6v26
3 messages
il y a 3 mois
Ce sont les Pays-Bas où je suis ponctuellement pour déplacements professionnels.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Depuis combien de temps cette connexion est-elle active en continu depuis ce pays ?
N’hésitez pas à contacter notre service technique pour effectuer un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
0
0
abonne228g135
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonsoir Olivier,
Vous avez repondu a un commentaire indiquant ceci : "Le roaming hors de France est uniquement possible dans les pays de l'Union Européenne."
Etant expat hors europe, j'avais fait attention de demande si Canal Plus fonctionnait partout dans le monde, ce a quoi le vendeur de la Fnac m'a repondu que oui... Y a t il un moyen d'y acceder hors UE ?
Merci,
0
0
Nashira
1 message(s)
il y a 29 jours
J'ai le même soucis mais uniquement sur certain programme. La majorité fonctionne mais un ou deux programmes me donne le même code error
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.2K messages
il y a 28 jours
Bonjour @Nashira,
Utilisez-vous bien le service depuis la France et sans VPN ?
Merci.
0
0