Beug lecture Silo

Bonsoir,

Le souci est-il uniquement présent sur cette série ? Pouvez-vous effectuer un test sur d'autres contenus Apple TV+ ? (Ted Lasso par exemple)

Je viens d'essayer sur du contenu Apple TV+ ainsi que Canal+ et j'ai le même problème.

Bonjour @iznoprod,

Ce souci rejoint probablement les observations de nos autres abonnés actuellement impactés par un incident sur Bouygues. Il devrait être résolu lors de la prochaine mise à jour. Malheureusement, la date de mise en ligne n'a pas encore été communiquée.

Bonsoir Olivier, merci pour votre réponse. Je n'avais pas vu ces observations sur la communauté.

Donc impossible de regarder des replays pour nous ...

Savez-vous comment peut-on faire pour recevoir un mail lorsque que quelqu'un répond à l'un de nos posts svp ?

Bonjour,

Cette évolution (recevoir des emails de notification) est en cours de développement. 

Concernant Bouygues, c'est effectivement bloquant pour certains d'entre vous. La prochaine mise à jour embarquera ce correctif.

Bonjour @Olivier_EquipeCANAL 

Une date de prévue pour la mise à jour ? Ou une idée, quelques jours ? Semaines ? Mois

Bonsoir @iznoprod,

Nous espérons une mise à jour dans quelques jours. Je n'ai malheureusement pas plus de détails malheureusement.

Bonsoir,

Avez vous des nouvelles, cela va faire bientôt deux semaines et impossible de regarde Canal à la demande .. pourtant le prix de l'abonnement reste le même, mais pas le service.

Bonsoir,

Maintenant plus d'un mois qu'il m'est impossible de regarder un programme à la demande sur MyCanal sur bbox.

Ceci est inadmissible, nous payons pour un service que nous ne pouvons pas utiliser, aucune communication, aucune solution alternative, aucun dédommagement.

Merci de trouver une solution rapide 

Bonjour,

Malheureusement, l'incident est toujours en cours. Le correctif est en préparation (la date n'est toujours connue en revanche).

Nous vous tenons informés dès que possible.