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Beug lecture Silo
Bonjour,
je veux regarder Silo saison 3.
quand je lance la serie, l’image saute toutes les 3-4 secondes et affiche un écran noir par intermittence. Le son lui continue. Impossible de regarder !
je regarde sur la Bbox via l’application mycanal.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 10 jours
Bonsoir,
Le souci est-il uniquement présent sur cette série ? Pouvez-vous effectuer un test sur d'autres contenus Apple TV+ ? (Ted Lasso par exemple)
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iznoprod
9 messages
il y a 7 jours
Je viens d'essayer sur du contenu Apple TV+ ainsi que Canal+ et j'ai le même problème.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 6 jours
Bonjour @iznoprod,
Ce souci rejoint probablement les observations de nos autres abonnés actuellement impactés par un incident sur Bouygues. Il devrait être résolu lors de la prochaine mise à jour. Malheureusement, la date de mise en ligne n'a pas encore été communiquée.
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iznoprod
9 messages
il y a 5 jours
Bonsoir Olivier, merci pour votre réponse. Je n'avais pas vu ces observations sur la communauté.
Donc impossible de regarder des replays pour nous ...
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iznoprod
9 messages
il y a 5 jours
Savez-vous comment peut-on faire pour recevoir un mail lorsque que quelqu'un répond à l'un de nos posts svp ?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 5 jours
Bonjour,
Cette évolution (recevoir des emails de notification) est en cours de développement.
Concernant Bouygues, c'est effectivement bloquant pour certains d'entre vous. La prochaine mise à jour embarquera ce correctif.
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iznoprod
9 messages
il y a 2 jours
Bonjour @Olivier_EquipeCANAL
Une date de prévue pour la mise à jour ? Ou une idée, quelques jours ? Semaines ? Mois
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 1 jour
Bonsoir @iznoprod,
Nous espérons une mise à jour dans quelques jours. Je n'ai malheureusement pas plus de détails malheureusement.
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