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Problème audio Épisode 4 saison 3 Bureau des légendes
Bonjour
J’envoie ce commentaire pour prévenir qu’il est impossible d’avoir un audio correct pour l’épisode 4 de la saison 3 de la série Bureau des Légendes. Seul un signal qui grésille est présente pour l’ensemble de l’épisode, et le problème semble isolé à celui-ci.
Est-il possible d’ajuster ce problème ?
essair
207 messages
il y a 26 jours
Bonjour
Le problème a été signalé et pris en compte par Canal :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/programmes-errone/problme-visionnage/67ca93fbe97d345dc4daed1d
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gerarmanvuca
121 messages
il y a 26 jours
Bonjour @hc02
Il y a déjà un sujet ouvert concernant leur problème d'encodage de la piste audio Dolby Digital Plus 5.1 de cet épisode dont l'Equipe Canal l'a transmis aux personnes concernées.
En attendant, si vous êtes avec l'application CANAL+ allez dans ses réglages et "forcer l'audio en stéréo" tout en sachant que vous allez récupérer la piste vidéo encodée en H.264, limitant la définition de l'image délivrée en Full-HD qui est associée à la piste stéréophonique.
Voici le lien :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/programmes-errone/problme-visionnage/67ca93fbe97d345dc4daed1d
Cordialement
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