Problème chaîne 8 tous vos programmes

Bonjour, 

Je suis chez orange, j'ai canal via un décodeur orange, tout fonctionne sauf sur la 8, à chaque fois que je veux regarder un programme ou une série, j'ai un message : erreur de lecture, veuillez réessayer ultérieurement et ceci quelque soit le programme (films, séries...)

J'ai redémarré toutes les installations (box, décodeur orange) des dizaines de fois, j'ai changé mon décodeur et toujours pareil, il n'y a que sur cette chaîne que j'ai un problème.

Auriez vous une solution ? 

Merci.