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Estebangarnil

1  message(s)

mercredi 26 février 2025 13:48

Problème couleur séries Apple TV

J’ai l’abonnement canal+ qui permet d’accéder aux séries et films Apple TV. Cependant lorsque je souhaite regarder un film ou série Apple TV sur ma tv depuis l’application canal+ les couleurs sont modifiés et on dirait qu’il y a un filtre rose et vert sur l’écran. Ça ne me fait ça que sur les séries Apple TV et uniquement sur l’application canal. Existe il un moyen de résoudre ce problème ?

Sujet

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mis à jour 

il y a 24 jours

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sebnutt

53  messages

il y a 1 mois

Avez-vous essayé de regarder les memes contenus directement depuis l'application Apple TV ?

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gerarmanvuca

121  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

@Estebangarnil

Quelle est la référence du TV et la version de l'application myCANAL/CANAL+ (installée sur le TV ou autre…?) ?

Quel est le format vidéo délivré par l'application pour les contenus Apple TV (Dolby Vision, HDR10 ou SDR) avec quel encodage (HEVC ou AVC) ?

Pour avoir ces informations techniques lors d'une visualisation, cliquer sur le symbole en forme de scarabée sous la barre de défilement du temps, complètement à droite.

Cordialement

(Modifié)

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abonne178l953b

2  messages

Bonjour, merci pour ce sujet. Je rencontre exactement le même problème sur ma TV Philips sous Titan OS.

Il me semble que l'appli Canal+ sur Titan OS ne dispose pas de toutes les options comparée aux autres support: je ne vois pas de symbole de scarabée sur mon HUD. Certains de ces contenus semblent HDR10 et d'autres semblent DolbyVision.

En revanche je peux dire que ce filtre vert et violet apparait uniquement sur le contenu AppleTV+ et que sur d'autres supports (iOS, LG TV, Windows) le contenu AppleTV+ apparait normalement.

A l'inverse, d'autres contenus HDR10 et DolbyVision hors appli Canal+ (Netflix, Disney+) apparaissent normalement sur ma TV Titan OS.

Aussi, n'importe quel contenu apparaitra flou pendant 30 secondes seulement sur l'appli Canal+ de ma TV Titan OS, ce qui n'est pas le cas des autres applis, ou de Canal+ sur d'autres supports (maximum 4 secondes).

Au final, il me semble que l'appli sur Titan OS aurait besoin d'une mise à jour spécifique afin qu'elle rattrape son retard technique sur les autres supports.

Encore merci pour avoir ouvert ce sujet.

Bien cordialement.

J'aime

il y a 24 jours

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