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Publicité film canal
Bonjour
Ce soir nous avons visionné l'excellent et touchant film "A bicyclette", film canal, en replay sur le decodeur canal.
Et quelle a été notre surprise quand le film a été coupé en plein milieu par 120 secondes de publicité. Avons nous loupé une communication de canal sur un changement des conditions de notre abonnement ? Merci de votre retour
Réponse approuvée par l'auteur
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Le souci sur A bicyclette devrait être résolu désormais suite à une action de nos équipes en régie. N'hésitez pas à revenir sur ce fil pour nous le confirmer.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite un bon visionnage.
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jm0805
117 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
De mieux en mieux !
Sur ce sujet : https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/services-a-la-demande/publicit-de-30-secondes-avant-les-replay-canal/69216f03bb77a37887077a21
On part de 30S, puis moi à 45s constatées sur plusieurs films en replay sur ma box SFR. Vous sur votre décodeur Canal (les deux autres abonnés n'ont pas donné leur mode de réception)
On a deja eu ce genre de probleme il y'a quelques années signalé sur l'ancienne version de la communauté qui à été fort opportunément (pour Canal)supprimée ... A l'époque nous avions reçu comme réponse que c'était un "bug" .
Il faudra attendre demain le retour des "Communauty Mananageurs" pour qu'ils prennent en charge ce nouveau probleme si c'en est un (ou un test pour voir nos réactions ?
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