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Sous titres manquants dans les saisons de white Lotus
Les sous titres sont catastrophiques pour les saisons 1 et 2 de The white lotus, impossible de continuer à regarder dans ces conditions. C'est lamentable en 2025 surtout vu le prix de l'abonnement.
Olivier_EquipeCANAL
555 messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Quel équipement utilisez-vous exactement ? Qu'entendez-vous exactement par catastrophiques ?
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abonne7y85c929
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il y a 1 mois
Bonsoir,
J'ai le même problème. Des sous-titres manquent (généralement la première partie d'une phrase) et depuis l'épisode 3 tous les accents ont disparu. La lecture devient effectivement un peu difficile.
De mon côté, j'utilise un ordinateur.
Merci.
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Said_EquipeCANAL
453 messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonne7y85c929
Je ne constate pas le problème sur l'application Windows.
Quel navigateur utilisez-vous et sur quel épisode faites-vous ce constat (pour que je puisse tester le même que vous).
Merci.
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abonne225313in
7 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
J'ai regardé les épisodes 1 et 2 de The White Lotus en VOSTFR ce jour et ai constaté qu'il y a des sous-titres manquants, parfois le début des phrases ne s'affiche pas.
Merci par avance pour la résolution de ce problème !
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Frederic_EquipeCANAL
489 messages
il y a 1 mois
Bonsoir Abonne225313in,
Merci pour ces précisions, pouvez-vous également m'indiquer l'épisode concerné (ainsi que la saison) ?
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abonne225313in
7 messages
il y a 1 mois
Bonjour
Concernant mon exemple il s'agit de l'épisode 1 saison 2
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Frederic_EquipeCANAL
489 messages
il y a 1 mois
Bonjour Abonne225313in,
Je vous remercie pour ces précisions, nos équipes techniques travaillent actuellement à la résolution de cette anomalie.
Merci de votre patience et désolé pour la gêne occasionnée.
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abonne4x81337v
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il y a 18 jours
Bonjour, je relance le sujet car le problème n’est apparemment pas réglé : débuts de phrase toujours non sous-titrés sur le premier épisode de The White Lotus, et c’est très embêtant ! Je regarde sur l’appli Mycanal de ma TV Samsung.
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Frederic_EquipeCANAL
489 messages
il y a 17 jours
Bonjour @abonne4x81337v,
J'en suis navré, nos équipes travaillent toujours à la résolution de ce défaut.
Ce qui nécessite encore de nombreux échanges entre nos équipes et avec celles de MAX.
Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée.
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cuicui
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il y a 11 jours
Problème non résolu. Je suis scandalisée
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