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Compte inutilisable
Aujourd'hui il m'est impossible de regarder les différentes chaines et services proposées par Canal+ ni replay ni série ni rien
Quand je souhaite lancer une série a la place du bouton regarder j'ai un bouton s'abonner qui s'affiche...
actuellement déplacement je n'ai que ma surface pro avec moi et mon téléphone je n'ai accès à aucun autre équipement...
Zazen
1.2K messages
il y a 10 mois
Bonjour
Êtes-vous bien en déplacement en France métropolitaine ou dans les pays de l'UE, sans proxy ni VPN d'activé ?
Si oui, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à l'application depuis votre avatar en haut à droite puis faites une mise à jour de vos droits en cliquant sur Mon compte / Mon abonnement > Réactiver
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Sinon, pour vous aider en accédant à votre dossier personnel, contactez gratuitement le service clientèle depuis votre Espace Client / Contact, choisissez une thématique et cliquez sur Être appelé
Voici un lien utile : N° verts et contacts gratuits... 😉
Cdlt et belle fin de journée ☼
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