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Ecran noir replay sur décodeur sat
Bonjour,
je ne peux plus lancer de programme en replay depuis quelques jours avec un décodeur sat. J'ai un écran noir et pas de message d'erreur.
Le décodeur est connecté par câble et le test de débit est positif.
J'ai fait plusieurs réinitialisation partielles, avec ou sans recherche des chaines et aussi réinitialisée la box internet (orange) plusieurs fois.
J'ai essayé avec le wifi de ma box, ça ne fonctionne pas non plus.
Par contre ça fonctionne avec le partage de connexion de mon téléphone.
Et ça fonctionne sur l'appli avec une tablette connectée en wifi à ma box internet, et également avec une android box connectée en wifi à la box.
Si vous avez une idée je suis preneur.
D'avance merci.
gerarmanvuca
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il y a 9 jours
Bonjour @eric5767884
Vous n'êtes pas le seul, il y a un sujet déjà ouvert depuis quelques temps :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/services-a-la-demande/replay-cran-noir/6a8b2a9ffb2f26cba5a7a873
Ayant 2 décodeurs CANAL+ (G9 Humax et G11 Sagemcom) en communication WI-FI par un répéteur WI-FI6 Orange /Livebox 5/réseau FTTH, il n'y a aucun souci en ce moment.
Cordialement
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eric5767884
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il y a 9 jours
J'ai fait une recherche rapide et j'avais pas trouvé, merci pour le lien, j'y vais de ce pas :-) ...
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eric5767884
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il y a 8 jours
Bonjour,
en grattant j'ai fini par trouver une solution, à voir si ça va durer dans le temps: décocher le protocole IPV6 sur la box orange et redémarrer la box et le décodeur (G9) en les laissant débranché pendant 2 minutes. Redémarrer la box avant le décodeur.
Apparement le protocole IPV6 gène le décodeur mais pas les android box par exemple.
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gerarmanvuca
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il y a 8 jours
Bonjour @eric5767884,
Etant en IPv6 avec mes 2 décodeurs sur une Livebox 5, actuellement il n'y a aucun souci.
Avez-vous essayé en effectuant un redémarrage de votre Livebox (permettant entre autres d'effectuer une mise à jour de celle-ci) ?
Cordialement
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eric5767884
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il y a 8 jours
Oui j'avais essayé plusieurs fois, la seule chose que j'avais pas faite est la réinitialisation totale du décodeur. Sinon j'avais à peu près le tour des redémarrages et réinitialisation dans tous les ordres de la box ou du G9.
Actuellement c'est toujours ok avec l'IPV6 désactivé. La cause serait les protocoles du décodeur qui seraient "ultra pointus". Dans certains cas il faut faire l'inverse pour que ça marche on m'a dit...
Je viens de vérifier, ça fonctionne toujours, à suivre.
Merci.
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