Message erreur pour lecteur film monté christo

Bonsoir,

J'ai le même problème.  Impossible de visionner en streaming une série ou un film. J'ai aussi un message "contenu indisponible..ce contenu n'est pas accessible. Si le pb persiste, veuillez contacter votre service client......MC4 erreur de lecture de fichier". Chose étonnante,  je peux tout regarder sur mon téléphone mais impossible sur la télé.  Merci d'apporter une réponse 

J'ai le même problème. Je charge une série et Da2- contenu indisponible 

@christian46867928 Bonjour, 

Le terme "TV" est un peu trop générique.
Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par là ?
S'agit-il de l'application installée directement sur votre téléviseur (si oui, merci d'indiquer le modèle exact), ou d'un décodeur ou un appareil connecté à votre téléviseur (précisez aussi)?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonsoir, 

Je n’ai pas eu de nouvelles  suite à mon message pour la lecture du film monte Christo via l’application my canal sur chrome cast. 

merci 

Bonjour à tous,

Le souci est toujours en cours d'investigation par nos équipes. Je profite de ce fil de discussion pour relancer nos équipes sur ce point.

Bonjour,

j’ai le même souci lorsque je me connecte par internet pour regarder un replay le message ERREUR apparaît et aucune vidéo fonctionne 

Bonsoir même problème sur le film le comte de monte cristo depuis un moment 

Nous prenions notre mal en patience en pensant que le souci était ponctuel 

Mais le souci dure .... Et en plus la liste des films inaccessible se ralonge ....

Vraiment inadmissible des soucis pareils ....

Bonjour,

@abonneru503782 : sur quel équipement et quels contenus faites-vous ce constat ?

@abonne466f53p2 : j'en suis sincèrement désolé. Le souci semble assez complexe à résoudre (mais nos équipes techniques tiennent plusieurs pistes). Nous vous tiendrons informés dès que possible.