B

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lundi 10 mars 2025 04:02

Fermé

Plus de replay sur décodeur ott

Plus aucun replay est ce normal 

Réponse certifiée par CANAL+

609  messages

il y a 2 jours

Bonjour,
Nos équipes nous informent que la partie "Replay" est de nouveau accessible.
Un fil de discussion a été ouvert à ce sujet :
‎Info Incidents | CANAL+ Assistance
Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Les équipes CANAL+

4  messages

il y a 2 jours

Bonjour.

Idem pour moi, malgré un redémarrage (page 911) et un reset électrique, pour les 2 décodeurs (G9 et G11).

Je passe par le réseau FREE.

Il faut attendre le retour de l'équipe Canal pour un info incident si nécessaire.

Claude

2  messages

il y a 2 jours

Idem , peut être  un problème de canal spécifiquement sur la box 

1  message(s)

il y a 2 jours

Idem, plus de replay et pourtant, mon abonnement est à jour...  

1  message(s)

Idem, écran noir sur les replay...

Redémarrage, réinstallation du décodeur, aucun changement.

(Modifié)

1  message(s)

Veronica44

Idem pour moi plus de replay

Réinstallation et redémarrage faits

Plus accès aux chaînes en replay depuis 5 h ce matin

1  message(s)

Idem pour moi depuis 5h ce matin 

1  message(s)

Idem, ecran noir plus d accès au replay depuis ce matin sur la TV redémarrage décodeur, rien

Sur la tablette c est ok!!!!!!

2  messages

Pareil, les vidéos sur la télé avec decodeur ne fonctionnent pas.

L'appli sur le téléphone c'est ok

2  messages

il y a 2 jours

J'ai le décodeur satellite canal+ G9

J'ai bien les chaînes tv mais impossible d'effectuer des enregistrements lorsque les droits de la carte disparaissent il est écrit droit carte non internet Oui 

Les droits disparaissent je dois réinitialiser mon décodeur redémarrer ils reviennent et re disparaissent en carte abonné indiqué droits non

Puis pas de replay disponible 

J'ai un écran noir des que je lance un replay vidéo streaming depuis 3 heures 

Aucune info de canal 

2  messages

Problème réglé. Replay fonctionne à nouveau