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Pub en boucle replay m6 w9
Impossible de regarder du contenu en replay concernant m6 et w9. Plusieurs jours que les pubs se lancent et une fois terminées elles recommencent en boucle. Même si on attend plusieurs boucles ça ne s’arrête jamais donc impossible de profiter de ce service dans notre abonnement. Visiblement l’info a déjà été remontée mais concernant la solution ?
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 2 mois
Bonsoir,
Pouvez-vous m'indiquer l'équipement sur lequel vous faites ce constat ? S'il s'agit d'un équipement utilisant l'application CANAL+, pouvez-vous réinstaller cette dernière ?
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abonne3632t31e
4 messages
il y a 2 mois
même problème, c'est fatiguant, merci canal de résoudre cela
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abonne3632t31e
4 messages
il y a 2 mois
et ça n'a rien à voir avec l'équipement, merci
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Olivier_EquipeCANAL
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3.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonne3632t31e,
C'est pourtant possiblement un problème lié à l'application de certains équipements. Si vous pensez que le souci est ailleurs, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique qui pourra alors effectuer un diagnostic en direct avec vous. Rendez-vous sur votre Espace Client rubrique Contact pour ce faire.
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abonne3632t31e
4 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
je suis sur un ordinateur donc pas de problème lié à une application. C'est énervant à force d'être pris pour des "cons", je dis le mot. J'ai un passé d'informaticien reconnu donc merci. En plus j'ai pris un abonnement pour deux ans incluant certains avantages, disney, midol, etc... comme par hasard tout disparait peu à peu. ça frôle l'escroquerie et votre argument : nous sommes liés à nos partenaires. Vous êtes surtout liés à vos abonnés et il faudrait un peu se le rappeler.
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vincent20317906
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il y a 1 mois
Le Replay de M6 rien ne fonctionne, mais ça oui les pubs fonctionnent très bien, message d'erreur à la fin des pubs EESPT-TechnicalError.
Ça sent la résiliation en début d'année pour moi, surtout pour le prix que je paye et le peu de services auquel j'ai accès.
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Olivier_EquipeCANAL
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3.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour @vincent20317906,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ?
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