2 messages
Série plus disponible du jour au lendemain
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi je peux regarder une série et qu'elle n'est ensuite plus disponible sauf de façon payante ?
Je regarde Vera, j'ai terminé la première saison et aujourd'hui, je ne peux plus accéder au saison. Il semble que ce soit la même chose pour toutes les séries Canal+ Série et VOD! Mon abonnement comprends pourtant l'accès aux séries, pourquoi aujourd'hui la série n'est plus disponible comme à son habitude ??
jg2x
50 messages
il y a 6 mois
Bonjour @abonne424qr669
L'intégrale est encore disponible plus de 6 mois pour Canal+ Séries et Polar+ (cf PJ).
A condition d'être abonné(e) à l'une ou l'autre ...
0
0
abonne424qr669
2 messages
il y a 6 mois
Mon abonnement couvre les deux séries, mais les deux m'indiquent qu'il faut m'abonner pour les regarder. Il y a quelques jours, je regardais la série, et le lendemain, il m'a été indiqué que je ne pouvais pas la regarder, même si mon abonnement n'avait pas changé.
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.6K messages
il y a 6 mois
Bonjour @abonne424qr669,
Si vous êtes certain.e de disposer d'un abonnement permettant d'accéder aux contenus de CANAL+Séries et Polar+, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits via votre Espace Client, rubrique Matériel.
Si malgré cette démarche, vous ne parvenez pas à y accéder, rapprochez-vous de notre Service Clients via la rubrique Contact. Nos conseillers clientèle disposent d'un accès à votre compte et pourront vous assister dans ce cadre.
0
0