1 message(s)
Titres apparus dans "continuer la lecture"
Bonjour,
Des films ou séries que je n'ai pas regardés sont apparus dans la section "reprendre la lecture" ces derniers temps. Après vérification, il ne s'agit pas de personne de mon entourage (chacun d'entre nous a un profil distinct).
Comme j'ai subi un piratage il y a quelques semaines (j'ai changé mon mot de passe avec le service client Canal+), je voudrais être certain que personne n'utilise mon compte Canal+.
Comment en être sûr ? Peut-il arriver que l'application MyCanal suggère des films ou séries d'elles-mêmes ou qu'il y ait des bugs ?
Merci de l'aide apportée.


Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.6K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
À ma connaissance, notre application ne propose jamais de continuer la lecture de contenus que vous n'avez pas, vous-même, commencés.
Pour vous assurer que tous les tiers soient déconnectés, je vous invite à utiliser la fonction "mot de passe oublié" depuis votre Espace Client. Pour cela, rendez-vous sur votre compte, déconnectez-vous et cliquez sur "Mot de passe oublié".
Tenez-moi informé ensuite.
0
0