367  messages

8/04/2026 13:38

Achat VOD - Perte des vidéos dans la bibliothèque suite MAJ 30 mars

Bonjour.

Suite disparition des vidéos (VOD) dans ma bibliothèque, j'ai appris qu'une MAJ du 30 mars a foutu le bordel avec comme conséquence une bibliothèque vide.

Apparemment et suite d'autres signalement un travail est en cours pour le rétablissement de cette problématique avec comme résolution un avis d'un retour à la normale par SMS dans les 3 jours.

A suivre.

Claude 

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367  messages

il y a 6 jours

Bonjour.

Suite et fin.

Retour des vidéos dans la bibliothèque dans le délai respecté.

Claude

Compte officiel CANAL+

 • 

4.3K  messages

il y a 6 jours

Bonjour Claude,

Je vous remercie pour votre retour. En effet, suite aux différents retours de nos abonnés, nos équipes techniques ont pu investiguer et travailler à la résolution de cet incident. 

Je vous remercie pour votre patience.

(Modifié)

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