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Le contrôle du direct ne fonctionne plus
Après un déménagement et un passage à la fibre, je n'arrive plus à faire fonctionner le mode "contrôle du direct" qui permettait de stopper une émission, de revenir en arrière, ...
J'ai relancé plusieurs fois le décodeur (ancien décodeur avec parabole que j'ai conservé et branché sur ma box sfr) mais sans succès.
Il ne semble rien exister dans les paramètres pour remettre de nouveau cette fonctionnalité très pratique.
gerarmanvuca
858 messages
il y a 5 jours
Bonjour,
@junglelovetiti
Si vous avez un décodeur CANAL+ connecté sur un réseau fibré, paramétré en mode de réception OTT (sans l'antenne parabolique branchée ou aucune antenne satellite), nous n'avons pas besoin de disque dur pour effectuer un "Contrôle Direct".
Dans ce cas, voici la procédure détaillée (l'ayant indiquée depuis depuis mal de temps sur d'autres sujets CANAL+) :
- 3 clics vers le bas sur le pavé numérique (apparition du start-over avec tous les programmes écoulés ainsi que de l'heure du début de chacun d'entre eux sur 8 heures, et des programmes à venir).
- 1 clic sur la touche OK (touche centrale du pavé numérique) lance le début du dernier programme en cours signalé .
- 1 clic vers la droite sur le pavé numérique repositionne à l'endroit exact du Direct.
A partir de ce moment-là, les touches PAUSE/LECTURE, RECUL ARRIERE et AVANCE (si l'on a reculé) deviennent opérationnelles sur le DIRECT.
Cordialement
(Modifié)
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abonne49117c6w
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il y a 4 jours
Sur Google tv (hardware : streamer google) le contrôle du direct ne fonctionne plus , l'image se fige et finito. Fibré ftth 8 go.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 4 jours
Bonjour abonne49117c6w,
Je ne reproduis pas le défaut que vous décrivez sur une Google TV. Avez-vous bien procédé en trois temps ?
1 - appuyez sur le bouton central de la télécommande pour afficher la barre de progression
2 - appuyez sur le bouton central pour mettre la barre de progression en pause et la sélectionner
3 - déplacez-vous vers la gauche et revalidez avec le bouton central
Si vous procédez bien de cette façon, je vous invite à effectuer une réinstallation de l'appli et à me tenir informé.
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gerarmanvuca
858 messages
il y a 4 jours
Bonjour,
@abonne49117c6w
Ayant une Chromecast Google TV 4K/Android TV 14 API 34 (à jour au niveau logiciels) bien moins performante que la Google TV Streamer 4K, il n’y a aucun souci actuellement avec la version de l’application CANAL+ 5.56.3.
Avez-vous effectué les manipulations basiques (vider les caches, désinstallation/réinstallation application, redémarrage, vérification des mises à jour, redémarrage également box internet) ?
Cordialement
(Modifié)
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