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Accés a canal autre que mon domicile
Bonjour
je suis abonné au pack sport et je quitte mon domicile pendant quelques jours est ce que je peut ou je vais télécharger sur la télé connectée l'application canal et regarder avec mon numéro d'abonné et mot de passe sans prendre d'abonnement supplémentaire , tout en laissant l'accés au personne qui reste a la maison . Merci
maxottc
481 messages
il y a 1 an
Bonjour,
Oui, vous pouvez passer par l'application CANAL+/myCANAL où vous n'aurez besoin que de rentrer vos identifiants de connexion, adresse e-mail/mot de passe.
pas besoin de votre numéro d'abonné.
Vérifiez bien dans votre espace client, le nombre de connexions simultanées inclus dans votre abonnement, et, si cela n'est pas suffisant pour vous, à ajouter des utilisateurs simultanées dans les options de votre abonnement
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direct
1 message(s)
il y a 1 an
SVP, comment déconnecte-t'on un téléviseur de vacances ?
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 1 an
Bonjour @direct
Le plus simple est de changer votre mot de passe depuis votre espace client.
Tous les appareils redemanderont le nouveau mot de passe au bout de 8 heures maximum (le temps du cache).
Je vous souhaite une bonne journée.
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abonne631j2x58
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour, je suis frontalier et je travail sur Genève tout en habitant en France. Je perds ma connexion canal+ une fois à Genève. Comment utiliser mon canal+ à Genève pendant mes horaires de pauses?
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 2 mois
@abonne631j2x58
Bonjour,
Malheureusement, cela ne sera pas possible. Votre abonnement est utilisable uniquement en France ainsi que dans les pays de l’Union européenne, dont la Suisse ne fait pas partie.
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abonne1j12259v
1 message(s)
il y a 6 jours
Je souhaite regarder canal + lorsque je suis chez mon beau-père mais c'est impossible car je ne peux pas mettre d'identifiant. HELP
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.1K messages
il y a 3 jours
Bonjour @abonne1j12259v,
Si vous ne pouvez mettre d'identifiant, c'est probablement car il utilise la box de son Fournisseur d'Accès à Internet. Pour pouvoir accéder à votre compte de façon "nomade", vous devez utiliser un équipement tiers : Fire TV, Chromecast, Apple TV, etc.
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