Moi également pas possibilité d accéder au Replay des films X de Canal plus par mon abonnement Free.
Alors qu avec Sfr j y avais accès.
J estime que c est une information qui ne nous a pas été communiquée par Free lors de notre souscription alors que nous payons l abonnement Canal plus pour l ensemble des contenus.
Donc Free est en faute d avoir caché cette information et nous serions en droit de résilier le service pour défaut d accès a toutes les fonctionnalités.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Cette catégorie est bien activée votre espace client ?
+d'infos 👇
Tout savoir sur les programmes adultes : comment y accéder et quelles sont les chaînes et packs en option ? | CANAL+ Assistance
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abonne3q57377g
2 messages
il y a 25 jours
Bonjour a tous.
Moi également pas possibilité d accéder au Replay des films X de Canal plus par mon abonnement Free.
Alors qu avec Sfr j y avais accès.
J estime que c est une information qui ne nous a pas été communiquée par Free lors de notre souscription alors que nous payons l abonnement Canal plus pour l ensemble des contenus.
Donc Free est en faute d avoir caché cette information et nous serions en droit de résilier le service pour défaut d accès a toutes les fonctionnalités.
Qu en pensez vous ?? Class action ??
Michel77
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 25 jours
Bonjour @abonne3q57377g,
Si l'abonnement vous a été vendu par un Conseiller Free, vous devriez directement vous rapprocher de leurs équipes dans un premier temps.
N'hésitez pas à nous tenir informés ensuite.
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