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dimanche 22 juin 2025 13:15

Mosaïque

Bonjour 

sur la mosaïque chaîne 999

il n’apparaît plus le nom du programme en dessous de chaque chaîne 

5  messages

il y a 1 jour

Bonjour 

cela ne fonctionne pas

682  messages

il y a 18 heures

Bonjour Philippe,

Pouvez-vous m'indiquer l'équipement sur lequel vous faites ce constat ?

5  messages

il y a 17 heures

Bonjour 

décodeur noir 4k

reception parabole 

682  messages

il y a 14 heures

De mon côté, j'ai bien accès au nom des programmes sur un décodeur en réception satellite.

Dans un premier temps, pouvez-vous redémarrer le décodeur via la chaîne 911 ? Si cela ne résout pas le souci, pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et me tenir informé ?

Pour effectuer une réinstallation partielle, appuyez sur la touche Menu de votre télécommande, rendez-vous sur la roue crantée en haut à droite (et validez par OK), descendez dans le menu jusqu'à Réinstallation et validez via le code parent. Laissez-vous guider ensuite.

5  messages

il y a 12 heures

Bonjour 

je vais essayer la réinstallation 

mais pour moi cela vient du décodeur  

à l allumage il y a un rond rouge qui tourne et le message incident technique 

Si je mets une chaîne ça fonctionne 

également mon décodeur est sur ethernet la connexion ne fonctionne plus