problème de reinitialisation

Bonjour

 Dans ma résidence principale je suis connecté à canal par internet mais lorsque je vais dans mon appartement secondaire, j'ai la parabole.

 D'habitude je refait une réinstallation et ça fonctionne mais aujourd'hui ça na marche plus ainsi lorsque je veux aller sur une chaine un écran me dit que je n'ai accès à cette chaine et qu'il faut appeler au 0892393910 qui coute 0.35€ la minute