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chzines france television sur canal tres claires en images
depuis lundi 30 mars 2026 mes chaines de france television ont des images très claires sue canal. au telephone le service technique m a fait redescendre la definition de l image à 1080p50. cela a ameliore tres peu l image qui n 'est toujours pas belle. que faire d autre merci
Frederic_EquipeCANAL
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5K messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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vin1310
2 messages
il y a 20 jours
Bonjour, PB identique réception par satellite France 2 et canal
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.7K messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Quel est le modèle de votre téléviseur ? Est-il compatible HDR ?
Votre décodeur est relié directement à votre téléviseur ou via un ampli/barre de son ?
Dans les réglages du décodeur, le "HDR sur certaines chaînes" est sur quelle valeur ?
Merci.
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vin1310
2 messages
il y a 20 jours
C est un Samsung modèle code modèle ue55ks9000TXZF , le décodeur est connecté en direct et j ai une une barre son mais en Bluetooth , HDR sur AUTO
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smaonie31
4 messages
il y a 19 jours
Bonjour, j'ai le même problème sur France 2. Image très pâle difficile à régler depuis passage uhd. Le problème est 'il pris en charge par canal?
Merci.
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smaonie31
4 messages
il y a 19 jours
Comment ce fait'il que seule France 2 soit impactée?
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
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4.7K messages
il y a 19 jours
Bonjour @vin1310
Dans les réglages de votre téléviseur, vérifiez que l’option HDMI UHD Color est bien activée sur le port HDMI utilisé par le décodeur.
Chemin :
Paramètres > Image > Paramètres experts > HDMI UHD Color
Si le problème persiste, vous pouvez également désactiver l’option HDR sur certaines chaînes dans le menu du décodeur. Vous retrouverez alors France 2 en HD, comme c’était le cas avant la nouvelle mémorisation.
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smaonie31
4 messages
il y a 19 jours
Merci,
Effectivement j'ai désactivé le Hdr sur certaines chaînes sur le décodeur sat et maintenant tout est de nouveau impecable.
Merci.
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