1 message(s)
Écran noir avec écran externe
Bonjour,
Je regarde canal depuis un navigateur internet (Firefox, sur Windows 11)
Depuis qqs jours , quand je branche un écran externe à ce pc portable, l'écran affiche bien tout ce qui n'est pas vidéo mais un carré noir au lieu de la vidéo (qui se lit très bien sur l'écran interne du pc...).
Même problème en affichage dupliqué ou affichage étendu.
Et je précise que j'ai le problème quelle que soit la chaîne, et que ça nem arche pas non plus sur l'application Mycanal
Savez-vous d'où vient ce problème ?
PS: j'ai un 2è ordi sur Windows 10 qui ne rencontre pas du tout ce problème...
Olivier_EquipeCANAL
774 messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Ce souci est probablement lié à une restriction de sécurité. Vous pouvez la contourner en tapant about:config dans la barre d'url de Mozilla Firefox.
Recherchez ensuite le terme Playready, positionnez-vous sur "media.eme.playready.enabled" et cliquez sur la double flèche à droite (ce qui passera la valeur de "true" à "false").
Tenez-moi informé ensuite.
0
0