2  messages

6/11/2025 08:13

Écran noir sur différents navigateurs

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que je ne peux pas regarder Canal+ sur mon PC.
Lorsque je vais dans la section Direct et que je clique sur une chaîne, le chargement démarre, puis un écran noir apparaît. À ce moment-là, je ne peux plus bouger la souris et je suis obligé d’appuyer sur Échap pour quitter.

Le problème se produit sur toutes les chaînes, j’ai essayé sur Microsoft Edge et Google Chrome, mais le résultat est le même.
J’ai également testé avec l’application Canal+, sans succès.

Avez-vous une idée de l’origine du problème ou une solution à me proposer ?


Merci d’avance pour votre aide.

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1.4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Flow9,

 

Essayez avec les conseils donnés sur certains sujets par @Olivier_EquipeCANAL et @Said_EquipeCANAL: 

  • Pour Edge → tapez edge://flags dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" ou "disabled".

PS : Un redémarrage du PC peut s'avérer nécessaire.

Cordialement

(Modifié)

2  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Super ça marche👍

Merci 

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