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1.6K messages
Equipements connectés, FAI : écrans noirs (ou écran noir avec ligne blanche)
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir (ou une ligne blanche) sur vos différents modes de réception connectés (FAI, PC, etc.).
Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Notez toutefois qu'il s'agit d'une panne mondiale. Les infrastructures de CANAL+ ne sont pas en cause.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliquant sur "Suivre" ci-dessous.
Réponse certifiée par CANAL+
Olivier_EquipeCANAL
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6.8K messages
il y a 10 mois
Bonjour,
Cet incident étant résolu depuis plusieurs semaines, nous fermons ce fil de discussion.
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gribouillezoe
1 message(s)
il y a 1 an
Je suis aussi concernée écran noir avec ligne blanche qui m oblige à éteindre ma tv et à la rallumer. Je suis chez orange.
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abonne73646g5x
1 message(s)
il y a 1 an
Même problème
Je suis chez orange
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abonne338242dl
1 message(s)
il y a 1 an
Même problème pour moi depuis ce matin. Je suis également chez Orange.
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frmaurin
1 message(s)
il y a 1 an
Même souci ce jour ecran noir barre blanche
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stmartinvoyages
1 message(s)
il y a 1 an
Même problème également avec la tv d'orange
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sebseb
2 messages
il y a 1 an
idem chez orange, par contre mycanal fonctionne sans souci que ce soit sur mon pc ou tel android
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vincent3463915
1 message(s)
il y a 1 an
Idem écran noir plus bande blanche. Chez orange aussi
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gerards94
15 messages
il y a 1 an
Bonjour alors que ça fonctionnait bien depuis 2 jours avec la nouvelle interface, maintenant moi aussi j’ai un trait blanc sur un écran noir. J’ai le décodeur tv6 d’orange.
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ingrid43118369
2 messages
il y a 1 an
bjr même problème écran noir ligne blanche chez orange
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guillaume6977938
6 messages
il y a 1 an
Erreur de chargement, sur Freebox révolution
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ginza
6 messages
il y a 1 an
Mauvaise relation avec Orange ? L'impossibilité d'enregistrer les chaînes Live de Canal + depuis cet été est un élément de ce dysfonctionnement avec Orange.
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abonne3e85477b
1 message(s)
il y a 1 an
Bonjour le même problème j’espère qu’il vont trouver
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jacques8132843
1 message(s)
il y a 1 an
Bonjour même problème et en plus le code parental ne marche plus depuis plus d'un mois et demi quand est-ce que vous allez résorber ce problème là aussi
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ramadoudze
2 messages
il y a 1 an
Bonjour, j ai la meme chose depuis ce midi ?
chez Orange pas de réponse !
coté Canal + des excuses c est mieux
mais pendant ce temps la cela ne fonctionne pas et je ne sais pas pourquoi.
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