3  messages

7/06/2026 14:11

erreur 438, impossible de lancer le moindre contenu

Bonjour, depuis deux jours il m'est impossible de regarder la moindre chaine ni le moindre replay sur mon PC, j'ai le message d'erreur OPES 438.

Sur le smartphone en revanche, aucun souci. 

Le PC est un Chromebook.

Merci d'avance

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6  messages

il y a 19 jours

Idem et les opérations de l'IA ne me solutionne rien. Dommage à l'approche de la coupe du monde. lol

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5.3K  messages

il y a 18 jours

Bonsoir,

Si vous ne l'avez pas déjà fait, ces manipulations pourraient vous aider à retrouver l'accès à vos programmes :
  • Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
  • Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
  • Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.

N'hésitez pas à me tenir informé une fois ces manipulations effectuées.

6  messages

il y a 18 jours

ca ne marche pas

Compte officiel CANAL+

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5.3K  messages

il y a 17 jours

Bonjour @yann38020907,

Utilisez-vous l'application ou un navigateur ? (lequel ?)

6  messages

il y a 14 jours

je suis sur un chromebook

1  message(s)

il y a 13 jours

 Je souhaite regarde un match de foot sur une chaine faisant partie de mon abonnement sur mon PC (Windows 10 et sans VPN) et ca m'affiche "OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service."

J'utilise chrome, j'ai fais ce que vous avez dis  puis redemaré l'application et toujours rien.

  • "Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback."

Cordialement

Compte officiel CANAL+

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5.3K  messages

il y a 12 jours

Bonjour,

Sur cet autre fil, Saïd de L'Equipe CANAL+ a posté un long message visant à aider nos abonnés à résoudre ce type d'erreurs (sur ce fil). Pouvez-vous suivre ses conseils et me tenir informé ?

6  messages

il y a 6 jours

ne fonctionne pas

Compte officiel CANAL+

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5.2K  messages

il y a 5 jours

Bonsoir @yann38020907

 

Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne. 

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible. 

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