2 messages
message erreur
bonjour, voila ça fait quelques temps que j' ai ce message sur ma télé"LE SIGNAL REÇU SUR CETTE CHAINE EST INSUFFISANT.
j' ai fait la manipulation que j' ai trouvé sur le forum , retirer la carte-appuyer sur le bouton veille , etc...
ça marche un moment et rebelote le message revient et on me demande de me diriger sur internet. , ça , ça fonctionne.
mais je voudrais que mon décodeur fonctionne par satellite car ma réception internet n' est pas terrible et je pense que payer 7 euros pour le décodeur qui ne fonctionne pas est cher payé, non? pouvez vous m'aider ? SVP. merci pour votre patience.
P.S. : mes enregistrements parfois ne marche pas , j'ai ce message" un problème technique s'est produit"
Zazen
249 messages
il y a 3 jours
Bonsoir @emmanuelle54272829
Pour vous aider, allez sur la chaîne 911 et vérifiez par ex. la puissance de réception; si rien n'apparaît, c'est que vous êtes effectivement en réception Internet...
Si vous le pouvez, vérifiez que la tête LNB n'est pas endommagée ainsi que le branchement du câble coaxial connecté à la LNB en plus de celui derrière le boitier puis effectuez une réinstallation partielle du décodeur depuis la touche Menu de la télécommande / Paramètres (roue dentée) / Réinstallation (tout en bas de la page), entrez votre code parental, lancez la réinstallation partielle et choisissez bien Réception satellite lors de la configuration
Si vous avez oublié votre code parental, entre autres, suivez ce post utile ➤ Comment réinstaller un décodeur... 😉
Sachez qu'en reception Internet, vous ne pouvez plus faire d'enregistrements sur votre disque dur connecté au boitier, seulement des téléchargements à la demande en replay
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Sinon, en cas de souci technique récurrent, contactez gratuitement le service clientèle depuis votre Espace Client / Contact ou en composant par ex. ce N° non surtaxé : 09.70.82.08.15
Cdlt et belle soirée ✨
(Modifié)
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emmanuelle54272829
2 messages
il y a 2 jours
Merci pour votre aide. des que je pourrais j'irais vérifier la tête LNB.
Ça fait deux jours qu'il pleut, donc pour monter sur le toit c'est compliqué.
je vous tiens au courant.
bonne soirée
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