4  messages

14/09/2025 10:47

OPES 420

bonjour!

voila plusieurs jour que je n'arrive pas a profité de canal + sur mon ordinateur (uniquement sur la TV live) j'ai un code "opes 420" après plusieurs essaie et recherche je n'arrive pas a résoudre ce problème... je suis sans VPN ni navigation privé...

merci pour vos futurs réponse

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3.6K  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Si vous utilisez un navigateur (Edge ou Firefox) et que vous êtes confrontés à ce souci, pouvez-vous désactiver le "playready" et me tenir informé ?
Pour ce faire, tapez simplement :
  • Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
  • Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.

4  messages

il y a 4 mois

bonjour

j'utilise chrome uniquement

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3.6K  messages

il y a 4 mois

Bonsoir,

Nos équipes techniques nous indiquent avoir effectué un correctif sur Google Chrome hier soir (le 22/09/25 donc). Si vous rencontrez toujours le souci, pouvez-vous préciser si vous passez via un PC ?

Merci beaucoup.

4  messages

il y a 4 mois

bonjour,

alors en effet le problème OPES  420 n'apparait plus mais par contre impossible de suivre du direct cela lag énormément aucun problème pour du replay ou VOD j'ai une connexion constante a 980Mbit/s et je suis sur PC quand j'ai le problème je n'ai aucun soucis sur ma télé

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3.6K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @abonne738qt694,

Ce souci d'instabilité pendant le Live est-il également présent sur d'autres navigateurs ?

4  messages

il y a 4 mois

bonsoir,

oui enfin j'ai utilisé chrome et edge et idem dans les 2 cas

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3.8K  messages

il y a 4 mois

Bonsoir,

Si l'ensemble de ses manipulations est resté sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.

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