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Plus acces a tf1
Bonsoir,
Depuis plusieurs jours toutes les chaine du groupe TF1 ont disparu.
Vont elles revenir ?
Merci
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Bonsoir,
Depuis plusieurs jours toutes les chaine du groupe TF1 ont disparu.
Vont elles revenir ?
Merci
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Résidez-vous actuellement en Angleterre ? Si c'est le cas, notez que votre abonnement ne peut être utilisé en dehors de l'Union Européenne.
Si vous êtes bien actuellement en France Métropolitaine, pouvez-vous me communiquer plus d'informations (équipement, actions effectuées jusque là pour tenter de le résoudre, etc.) ?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour @titeclarie,
Ça n'aurait pas dû fonctionner justement.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 1 mois
C’est le fait que cela ait fonctionné qui n’est pas normal.
Votre abonnement fonctionne correctement en Wi-Fi, car votre connexion utilise une adresse IP française. Il ne fonctionnera pas avec une IP d'un pays hors UE.
Ce que je vous indiquais dans mon précédent message est clairement mentionné au point 8.3 des conditions générales.
N'hésitez pas à contacter le service client pour plus d'explications.
Je vous souhaite une bonne soirée.
(Modifié)
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