11 messages
Top 14 match du dimanche soir
Bonjour,
Abonné à Rugby + je n'ai pas pu me connecter au Live 1 (c 231). dimanche soir (Aviron Bayonnais/Stade Toulousain)
De même la retransmission a été coupée à la mi-temps du match de samedi soir (BB/LOU). j'ai pu me reconnecter
au bout de 20 minute après avoir fait défiler tous les Live. (de 1 jusqu'à 18 puis retour !!)
Est-ce que la diffusion de tous les matches du Top 14 est incluse dans l'option Rugby + ?
Merci d'avance ?
Frederic_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
L'option Rugby+ vous permet bien d'accéder à l'ensemble de ces matchs.
Pour retrouver plus facilement un match, je vous invite à aller dans la rubrique "Sport", puis "Rugby", où vous pourrez trouver les matchs en cours (et également en replay).
Bonne soirée.
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rnte
1 message(s)
il y a 3 mois
Si le pb. est le même que le mien, ce qui me semble être le cas, cette réponse n'apporte aucune solution. Le pb. n'est pas d'accéder à la page (ça fonctionne parfaitement pour moi) mais d'obtenir des images (ou plutôt de la vidéo) sur l'écran plutôt q'un clignotant en bas de la page !
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lechat81
9 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Idem même PB depuis début Septembre; après 7 réclamations écrites et 6 rappels du SAV PB toujours pas résolu le 25/10/2025; j'ai appliqué votre méthode hier soir pour Bordeaux-Bayonne(clic sur tous les Live de 1 à 19 et idem en retour et le LIVE 2 de retransmission est revenu ......je re-essaierai ce soir 26/10 pour le match du dimanche habituellement coupé comme vous dàs le début.
PS: lors du dernier contact avec le SAV Canal l'appelante m'a raconté des sornettes:
1- que j'étais le seul à avoir ce problème
2 - que cela provenait surement de ma parabole qui avait un signal trop faible pour un fonctionnement correct de Rugby + !!!!
Sur mon insistance soupçonnant un PB de droits elle a cependant accepté de m'envoyer une nouvelle carte, ce qui n'a rien changé.
DONC GROS BUG CHEZ CANAL QUI DURE DEPUIS 2 MOIS
MERCI AU SAV CANAL DE FAIRE LE NECESSAIRE et d'arrêter de nous balader..
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 3 mois
Bonsoir @rnte
Vous êtes très certainement concerné par cet incident technique 👇
Site et Application CANAL+ : écran noir et/ou barre d'avancement qui clignote | CANAL+ Assistance
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canalmarco
11 messages
il y a 3 mois
Bonjour Frederic_Equipe CANAL
En se connectant avec la rubrique Sport/Rugby je trouve les matches en replay, mais pas le match en cours.
D'après les infos des autres utilisateurs le pb viendrait de la connexion satellite ?
Seulement le samedi soir vers 21h50 (mi-temps du match) et le dimanche dès 21 h (pas de connexion du tout)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 3 mois
Bonsoir @canalmarco
Quand l'image est interrompue, quel message d'erreur constatez-vous ?
Je vous confirme que Rugby+ donne bien accès à tous les matchs du Top 14
Merci.
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lechat81
9 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
A la coupure on a la mire de NON ABONNE, celle qui apparait quand on essaye de se connecter à une chaine à laquelle on est pas abonné; CELA FAIT 9 SEMAINES QUE CELA DURE !!!!!
QUE FONT VOS TECHNICIENS/INGENIEUR ????? et au téléphone on nous balade depuis 8 semaines en nous racontant des sornettes...
Le SAV CANAL est -il devenu aussi incompétent; un technicien SAV m'a indiqué "que la mise a jour des droits ne se faisait via le satellite qu'une fois par jour de 1h à 4h du matin et comme les droits Rugby + changeant plusieurs fois par jour leur mise à jour par satellite ne se fait pas le week-end" !!!
MERCI DE REVENIR A LA SITUATION avant le 01/09/2025
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