Erreur de programmation sur enregistrement LIVE

Bonjour, 

Depuis plusieurs mois, je ne peux plus enregistrer les retransmissions Rugby + sur les chaines LIVE (les autres chaîne C+ fonctionnent).

Message affiché : "Erreur de programmation ... Nous n'avons pas d'accord avec cette chaîne pour qu'elle soit enregistable"

Ce dysfonctionnement a débuté l'an dernier. J'ai bien sûr appelé plusieurs fois le support sans solution apportée. Il était même prévu qu'un technicien mes rappelle, j'attends toujours.

Je suis abonné à C+  (depuis XXXXXXXXXXXX années) par une connexion décodeur Orange. Vous m'avez bien sûr dit que cela venait d'Orange qui bien sûr m'a dit de voir avec C+. Je trouve cette situation désagreable pour le moins moins surtout que vous n'oubliez pas de ma prélever chaque mois votre cotisation.

C'est une trop longue histoire et j'aimerais bien qu'elle se termine. Ne m'appeler pour me dire de faire toutes les manip habituelles boot du décodeur, .... j'ai déjà donné x fois, une technicien (celui qui devait me rappeler) m'a même suivi en live à distance pour faire le suivi.

J'attends avec impatience votre réponse et j'espère que vous m'apporterez soit une solution soit une prise en compte de ce dysfonctionnement dans votre redevance.

Le message affiché est le suivant