Opes 438

Bonjour à tous, 

Lors de l'apparition du message OPES 438, pouvez-vous cliquer sur "+d'infos" et me dire le message exact constaté ? (ou poster une photo de votre écran). 

Merci. 

voilà le message qui apparaît.

Je vous remercie @SebastienP59

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de la part de nos techniciens. 

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

C'est abusé ça fait 15 jours que l'on se plaint et toujours la m^me réponse !!! 

C’est dingue ça fait 3 semaines que tout le monde remonte le problème et on est encore à l’étape à quel est votre message d’erreur 

Bonjour,

TV Philips 65PML9049 achetée il y a 2 jours.

Hier mise à jour automatique et depuis le même souci que tout le monde mentionne!!

C’est quoi cette m**** de Titan OS?

je viens de la changer car ma 65oled873 a claqué au bout de 5ans et qui était sous Android tv! J’aurai mieux fait de changer de marque…

A ce que je vois cela traîne depuis plusieurs semaines et aucunes solutions!

@Said_EquipeCANAL @Olivier_EquipeCANAL @Equipe CANAL  un délai de résolution de problème à nous communiquer?!
Sous 2/3 jours je veux bien mais là, l’équipe Tech ne peut pas se permettre de mettre des semaines à résoudre ce genre de problème! Ce n’est pas sérieux…

Et j’ose espérer que Canal remboursera la période d’interruption?

Dans l’attente de résolution!!

Bonne journée à tous

@Said_EquipeCANAL :

pouvez-vous nous faire part du retour de l’équipe technique ?

Merci.

Bonjour @Equipe CANAL @Olivier_EquipeCANAL @Said_EquipeCANAL 

Voici pour moi depuis la mise à jour de mon PC ce matin, Windows 11 sur Edge peu importe l'heure. Mise à jour effectuée vers 12h ce jour '2025-06 Mise à jour cumulative pour Windows 11 Version 24H2 pour les systèmes x64 (KB5063060)). Sur les chaines m6, bfmtv et france tv. Fonctionne bien : tf1, rmcstory et cnews.

FAI fibre orange et partage de co android free. Aucun changement.

Cordialement

Bonjour @titivlou2111

Pouvez-vous désactiver le playready et me dire si vous faites le même constat ? 

Dans l'url du navigateur,  edge://flags

Chercher "playready" et désactivez-le.

Tenez-moi informé. 

@Said_EquipeCANAL 

C'est bon, cela fonctionne !

Merci de votre retour rapide !

bon vendredi à vous

Y en a qui on de la chance... les autres qui ont une Philips... ben allez vs faire ... F... 

Même message sur PC EcranSamsung) mais uniquement avec bein sport

Même problème depuis hier… Du nouveau sur la correction d’erreur de lecture ? Téléviseur Philipps également…. 
  
Cordialement 

@abonnepw27074

Bonsoir

Oui. Quelques messages au-dessus 😉

https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/application-canal-tv-connectees/opes-438/67b8f147c121f57c66c3c4b3?commentId=684c20da228d541afbd0a579