Passer au contenu principal

Accueil
FAQ
Communauté
Auto-diagnostic

Bienvenue

Comment pouvons-nous vous aider ?

Rechercher par mots clés

CANAL+ Assistance
FAQ
FAQ Abonnement

FAQ Abonnement

FAQ Abonnement

Sub-Category List

CONTRAT

FAQ autour de la gestion du contrat

FORMULE

FAQ autour de la gestion de la formule d'abonnement

OPTIONS

FAQ autour de la gestion des options

FACTURATION

FAQ autour de la facturation

RESILIATION

FAQ autour de la résiliation

CANAL+ SERIES

FAQ autour de CANAL+ SERIES

PARTENAIRES

FAQ autour de la gestion des partenaires

Les articles

(37)

Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ?

Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ? Vous avez oublié de payer votre abonnement ou bien vous avez en ce moment des petits problèmes de gestion de budget ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider. Le plus important est de régulariser votre impayé avant la coupure de votre abonnem

Chatbot

Article de la base de connaissances

•

FACTURATION

Comment faire un recommandé en ligne ?

Vous pouvez nous écrire par lettre recommandée en ligne UNIQUEMENT DEPUIS LE SITE LAPOSTE.FR. Après avoir téléchargé votre courrier et les pièces jointes si nécessaire au bon traitement de votre demande, voici quelques conseils à suivre : Sélectionner "par voix numérique " pour l'option de distribut

Chatbot

Article de la base de connaissances

•

CONTRAT

Je souhaite connaître la date d'échéance de mon contrat

Pour connaître la date d'échéance de votre contrat, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT CANAL dans la rubrique "ABONNEMENT".

Chatbot

Article de la base de connaissances

•

CONTRAT

Je viens de souscrire un abonnement comment l'activer ?

Vous venez de vous abonner aux chaînes CANAL+ et vous ne savez pas comment faire pour recevoir vos images ? Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin afin d'accéder à vos programmes. Tout d'abord il est important de déterminer votre mode de réception. Vous avez souscrit

Chatbot

Article de la base de connaissances

•

CONTRAT

Je souhaite connaître mon numéro client

Votre numéro client est composé d'une lettre et de 8 chiffres maximum. Ce numéro de client est unique. Pour le connaître, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous le trouverez : Sur les courriers que nous vous adressons, au dessus de vos coordonnées personnelles. Dans le tableau de bord de votr

Chatbot

Article de la base de connaissances

•

CONTRAT

Offre 40 ans de CANAL

Cette offre est réservée aux nouveaux abonnés CANAL+ souscrivant à l’occasion de notre 40e anniversaire. Néanmoins, nous célébrons aussi nos 40 ans avec nos abonnés les plus fidèles, et vous offrons depuis le 31/10 et jusqu’au 2/12 l’accès à toutes nos chaînes CANAL+ : pour les fans de sport notamme

Chatbot

Article de la base de connaissances

•

CONTRAT

Comment restituer son décodeur ?

Quelles sont les modalités de restitution ? Pour restituer un décodeur CANAL+, vous avez besoin d’un bon « E-Chronopass ». Il vous permet de restituer votre matériel au point relais le plus proche de chez vous. Ce bon est valable pour tous les points relais. Il indique le plus proche de chez vous. N

Chatbot

Article de la base de connaissances

•

CONTRAT

1
2
3
4

Thématiques
Pages du site
Infos légales
Vous êtes abonné CANAL+
Retrouvez l'ensemble de l'aide en ligne CANAL+ : comment gérer votre abonnement, utiliser nos services, trouver de l'aide ou rester informé. Bénéficiez également de l'expérience de la communauté.

© CANAL+ 2025