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Vos questions sur l’offre TotalEnergies – CANAL+

Qu’est-ce que l’offre « TotalEnergies – CANAL+ 3 mois inclus » ? Offre valable en France métropolitaine (hors Corse) pour toute nouvelle souscription auprès de Total Energies Electricité et Gaz France du 13 novembre 2024 au 21 janvier 2025 à un contrat de fourniture d’électricité Heures Eco Electric

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CONTRAT

Comment réactiver mon abonnement CANAL+ sans engagement suite à un impayé ?

Si vous détenez une offre CANAL+ sans engagement et que votre abonnement a été interrompu suite à un impayé (plafond carte atteint, carte échue, etc.), dans un premier temps régularisez votre impayé sur votre ESPACE CLIENT. Dans un 2ème temps, réactivez votre offre depuis la rubrique "Abonnement" en

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Article de la base de connaissances

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CONTRAT

Comment profiter de l'offre RAT+ réservée aux moins 26 ans ?

Comment profiter de l'offre RAT+ ? L'offre RAT+ est réservée aux jeunes de 18 à 25 ans (jusqu’à la veille du 26ème anniversaire). Vous bénéficiez de CANAL+ avec une réduction sans engagement jusqu'à vos 26 ans. Vous pourrez, pendant cette période, résilier et réactiver votre abonnement à tout moment

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CONTRAT

Je viens de souscrire à un abonnement CANAL+ mais il ne semble pas s'être activé que faire ?

Vous venez de souscrire à une offre CANAL+ mais n'accédez pas à vos chaînes et services sur votre décodeur ou sur le site et l'appli CANAL+ ? Suivez les conseils ci-dessous. J'ai souscrit via le site CANAL+ Boutique Vérifiez que vous avez bien reçu l'email de confirmation d'abonnement. Si c'est le c

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CONTRAT

Comment profiter de l'Offre Sans Engagement ?

Comment souscrire à l'Offre Sans Engagement ? Rendez-vous sur CANAL+ Boutique dans la section "Offres" et sélectionnez "Sans Engagement" puis choisissez la bonne offre selon vos envies. Que comprennent nos Offres Sans Engagement ? L'offre comprend les chaînes CANAL+ et CANAL+ Décalé pour accéder aux

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FORMULE

Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur CANAL+ comment activer mon compte ?

Vous venez de souscrire à un abonnement CANAL+SERIES via Free et souhaitez activer votre compte CANAL+ pour pouvoir lire vos contenus sur le site ou l'application CANAL+ ? Suivez nos conseils : Je suis abonné à TV by CANAL de Free et viens de souscrire à CANAL+SERIES Après avoir souscrit à CANAL+SER

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CANAL+ SERIES

Comment ajouter des utilisateurs simultanés CANAL+ supplémentaires en option ?

Selon votre offre, vous pouvez accéder à CANAL+ sur 2 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, Apple TV, Android TV…). Vous pouvez bénéficier en option d'un ou de 3 utilisateurs simultanés CANAL+ supplémentaires (dans la limite de 4 utilisateurs maximum par abonnement). 2 nouvelles o

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OPTIONS

Comment résilier mon abonnement CANAL+ souscrit depuis l'application CANAL+ iOS / tvOS ?

Si vous avez souscrit à une offre CANAL+ depuis l'application CANAL+ iOS / tvOS et souhaitez suspendre votre abonnement rendez-vous sur l'Itunes Store et App Store : Sélectionnez l'abonnement à annuler Cliquez sur "Annuler l'abonnement" puis sur "Confirmer" Si vous décidez de suspendre votre offre s

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IOS

Comment résilier mon abonnement CANAL+ souscrit depuis l'application CANAL+ Android ?

Si vous avez souscrit à une offre CANAL+ depuis l'application CANAL+ Android / Android TV et souhaitez suspendre votre abonnement, rendez-vous sur Google Play : Sélectionnez l'abonnement à annuler Cliquez sur "Gérer" puis sur "Annuler l'abonnement" Si vous décidez de suspendre votre offre sans engag

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RESILIATION

Mon abonnement souscrit depuis l'appli CANAL+ est inactif que faire ?

Vous avez souscrit à une offre CANAL+ directement depuis l'appli CANAL+ et êtes facturé par Apple ou Google ? Si vous n'accédez plus à vos chaînes et contenus et si le statut de votre abonnement est inactif lorsque vous consultez la rubrique "Mon compte" de l'appli CANAL+ suivez ces conseils. Je sui

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