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À chaque allumage du décodeur celui-ci est bloqué et il faut l’éteindre par l’arrière et le réactiver.Ensuite tout fonctionne normalement et même problème le lendemain. un technicien me demande de faire une réinstallation, ça refonctionne 15 mn et le problème réapparaît. Alors changement de décodeur

Bonjour, Défaut apparu hier alors qu'il y a longtemps que j'ai le décodeur. Si je veux avoir du son, il faut que j'utilise la télécommande du téléviseur. Avec la télécommande du décodeur rien ne se passe : - si j'appuie sur + : l'icône monte au maxi : pas de son, - si j'appuie sur - : quand j'arrive

Bonjour, Depuis quelques semaines, je rencontré le problème suivant : un message me disant qu'il y a trop d'utilisateur qui regarde canal en même temps s'affiche sur mon écran et m'empêche de regarder canal. Or j'ai le droit à 2 écrans simultané et seul moi et mon père regardons canal. Je n'avais pa

Bonjour, Impossible de regarder Netflix sur le décodeur canal. Ecran noir avec le cercle rouge qui tourne. Les autres chaînes de streaming fonctionnent. Par contre sur l'application ou le site canal sur mon PC cela fonctionne.

Plusieurs fois par semaine, mes droits sautent et on me demande de regarder pendant 10 min la 995. C'est sympa mais en attendant je ne regarde plus mon film. une fois de temps en temps OK, mais là ça devient vraiment pénible -> la télé devient non regardable. Que faut il faire avant de se désabonner