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Bonjour suite au changement box orange impossible de me connecter à canal. Il apparaît clairement que je ne suis pas le seul…. sav canal inexistant je demande un remboursement de mon abonnement

Impossible d'accéder depuis hier à l'univers Canal message sur l'écran Nous rencontrons un problème ??

Bonjour,, depuis que j'ai changé de box ( même opérateur Bouygues) je n'ai plus accès ni au replay ni au direct. Après avoir contacté Bouygues ils me disent que c'est à vous que je dois me tourner. Comment dois je faire ? Merci