Droits inactifs Satellite et mycanal iOS

Depuis presque un mois, certaines chaînes (TF1, TF1 Séries Films, 6ter, Paris Première, etc.) — souvent des chaînes de la TNT, et bien sûr celles du groupe TF👎 — rencontrent des dysfonctionnements (droits inactifs) . La plupart du temps, cela revient en changeant de chaîne ou en passant sur la chaîne 28, mais c’est franchement agaçant.

Je constate le problème sur le décodeur satellite mais aussi sur l’application myCANAL sur iOS.

Sur l’application , le symptôme est le suivant :

- "PLEIN ÉCRAN" l’image reste figée ou affiche une mire, et l’audio fonctionne normalement.*

- "FENÊTRE RÉDUITE" : Aucun problème tout fonctionne correctement lorsqu’on réduit la fenêtre.

*(Infos pour les développeurs : le problème se produit presque systématiquement après minuit.)

Un petit souci de ce type de temps en temps ne me dérange pas, surtout s’il y a des changements en cours. Mais quand cela devient quotidien, avec une durée aussi longue, ce n’est plus acceptable. Il devient difficile de rester compréhensif, d’autant plus que de nombreuses remontées signalent le même souci, et que les solutions proposées (redémarrage, réactivation des droits via la chaîne « À la une », etc.) ne font que faire patienter… sans réellement résoudre le problème.