2  messages

7/05/2025 20:27

souscription sans mon accord

Pourquoi des options comme ciné max et netflix premium sont ils ajoutes sans mon accord?

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Compte officiel CANAL+

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5K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Il est possible que vous soyez victime d'une utilisation frauduleuse de votre compte. 

Je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ dans ce cadre.

4  messages

il y a 2 mois

Pour info j'ai eu le meme problème, il semblerait qu'on est pas les seules.

Compte officiel CANAL+

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5K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @abonner268996q,

Si vous pensez que vous avez été victime d'une usurpation de compte, je vous conseille de consulter et suivre les indications de la FAQ que j'avais partagée l'année dernière lors de ma réponse précédente : 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/compte-canal/mon-compte-canal-a-t-pirat-que-faire/66d03df543ac055ee49e13a9

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