Abonnement modifé tos les mois sans mon accord

Bonjour,

Je suis inscrit depuis quelques mois et je contaste que toutes les finds de mis je recois un message me disant que j'ai demandé une modification de bon abonnement, ce qui est faux.

Que dois-je faire pour que ca cesse?

Est il possible de resilier mon contrat sans frais dans la mesure ou vous n'arrivez pas a resoudre ce probleme?

Par avance merci

Cordialement,