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Options non demandées
Bonjour, j'ai reçu un mail hier m'indiquant une modification de mon abonnement. Netflix et + de séries souscris alors que je n'ai rien demandé !!!!
J'attends avec impatience qu'un conseiller me rappelle afin de supprimer tout ça et d'éviter une facturation de 37€ supplémentaire.
Qui est dans le même cas? Avez-vous réussi à revenir à votre abonnement d'origine?
Bonne soirée.
Zazen
1.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour @vanvan10
Pour vous aider, changez votre mot de passe et éventuellement votre adresse email depuis votre Espace Client → Compte et n'utilisez surtout pas le même mot de passe que sur vos autres applications
➡️ Pour vous renseigner, regardez cet article ➤ Mon compte CANAL+ a été piraté : que faire ?
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Ensuite, afin de faire le point sur votre abonnement, contactez le service clientèle depuis la rubrique Contact
Au cas où ➤ Numéros verts et contacts gratuits... 😉
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➡️ De plus , une réclamation à Signal conso pourra vous être utile
Bon courage...
Cdlt et belle journée ☼
(Modifié)
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abonne2e278l61
2 messages
il y a 3 mois
Bonjour Je suis dans le même cas !!! Incompréhensible...
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