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OPTIONS
Bonjour
Je reçois un e mail m 'informant que j'ai demandé des options supplémentaires,alors que je n'ai rien demandé. et qui augmente mon forfait.
Ce n 'est pas la première fois que vous agissez de la sorte ,que l'on apparenté à des méthodes de voyous.
J'avais alors résilier mon contrat,que vous avez pu récupérer par une offre qui me convenait.
Cette fois ci si vous n'annulez pas ces options ,que je ne peux pas moi même annuler avec le "oups",je vous promet de bloquer les paiements et de résilier cette fois ci définitivement.
Vous poussez vos clients à opter pour IPTV.
Mon forfait doit rester INCHANGÉ .
Vous avez mes coordonnées j'attends un retour m'indiquant que vous avez bien reçu mon message .
Cordialement
M CIRES Charles


Olivier_EquipeCANAL
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il y a 4 jours
Bonjour,
Si votre abonnement a été modifié à votre insu, vous pourriez avoir été victime d'un piratage.
Dans ce cas, je vous invite à suivre les indications de notre FAQ dédiée. Si besoin, notre Service Client se tient à votre disposition (via la rubrique Contact de votre Espace Client).
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