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Resiliation
Bonjour j’ai activé l’option la chaîne canal+ qui est inclus dans mon abonnement feeebox et j’aimerais là résilié. Hier on m’a dit de voir avec mon opérateur interne et aujourd’hui mon opérateur me dit de voir avec vous. Du coup j’aimerais bin savoir comment faire pour résilier cette offre que je préfère je ne paye pas car elle est inclus dans mon offre freebox ultra
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 6 heures
Bonjour,
S'il s'agit d'une offre gratuite, je vous confirme que nos Conseillers Clientèle sont bien habilités à résilier votre offre. Un accès à votre dossier est cependant indispensable pour vous le confirmer et effectuer cette action. Je vous invite donc à réitérer votre démarche auprès de nos services.
En revanche, si vous avez effectué une modification de cette offre (vers une offre payante), vous devrez suivre les indications de cette FAQ.
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