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Résilitation
Bonjour,
Est ce que quelqu'un sait si je peux résilier mon abonnement quand je le souhaite ou si je suis obligé d'attendre la fin des 1an ?
Merci d'avance
Quentin
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Bonjour,
Est ce que quelqu'un sait si je peux résilier mon abonnement quand je le souhaite ou si je suis obligé d'attendre la fin des 1an ?
Merci d'avance
Quentin
Zazen
938 messages
il y a 6 jours
Bonsoir @Quentin86550
Pour vous renseigner, seuls les abonnements sans engagement ont la liberté d'être résiliés mensuellement
Les abonnements avec engagement 12 ou 24 mois ne sont résiliables au maximum que 30 jours avant votre date d'échéance, sauf motifs légitimes à voir avec le service clientèle
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À toutes fins utiles, rendez-vous dans votre Espace Client / Abonnement > Mes démarches
Avant votre résiliation en 3 clics, pour vous aider, une pop-up vous proposera d'être appelé ou de prendre un rendez-vous avec le service clientèle
• Vous avez aussi le même parcours dans la rubrique Contact → Résilier mon abonnement
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➡️ Sinon, vous pouvez contacter un conseiller qui vous accompagnera dans votre processus de résiliation en composant par ex. ce N° gratuit : 0 805 807 100
Au cas où, retrouvez plus de renseignements dans cet article ➤ Numéros verts et contacts gratuits... 😉
Cdlt et belle fin de soirée ✨
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ℹ️ Regardez ces articles pour davantage vous renseigner
➤ Comment résilier mon abonnement avec engagement
➤ Comment résilier mon abonnement souscrit depuis l'application CANAL+ iOS / tvOS
(Modifié)
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