chaînes du pass divertissement se figent

Bonjour,

j’ai pris l’option pass divertissement il y a quelques jours. Les chaînes live de ce pass se figent au bout de quelques minutes. Je n’ai pas de problème avec les autres chaînes Canal. Je constate le même problème sur mes différents appareils (iPhones ou Apple TV). Le plus surprenant est que j’avais déjà les chaînes du pass divertissement car j’avais une période d’essai gratuit pendant 6mois. Elles fonctionnaient parfaitement jusqu’au jour où je prenne l’option payante depuis mon espace client. Merci pour votre aide si vous avez la solution. J’ai déjà mis à jour et réinstallé l’appli plusieurs fois.