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dimanche 20 avril 2025 09:21

Pas d accès au direct canal sur iPhone XS

Toujours pas d accès au direct via mon iPhone XS depuis plus de 10 jours maintenant et aucune solution apportée par canal par contre je suis toujours prélevé

l application my canal bloque sur contrat 2 qui est une ancienne option beIN résiliée depuis fevrier et impose le réabonnement !!!??? Et personne ne comprend chez canal 

273  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

J'en suis sincèrement désolé, en revanche, pour vous aider, il est impératif de pouvoir accéder à votre compte et à votre dossier. Je vous invite dans ce cadre à vous rapprocher à nouveau de notre Service Clients. N'hésitez pas ensuite à nous tenir informés, votre expérience pourrait aider nos autres abonnés.