3  messages

6/10/2025 08:01

Fermé

my canal

Depuis hier, dans my canal sur pc windows 11, lors de l'accès des chaines en direct, la barre d'avancement du début clignote.

Impossible de voir tous les cinés+, bein, c+sport 360, c+sport, la chaine l'equipe et bien d'autres

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3.2K  messages

il y a 3 mois

Bonjour à tous,

Le souci est en cours d'investigation par nos équipes. En attendant, je vous invite en effet à modifier la langue du programme de français Dolby Digital à simplement français.

Je vous propose, à ce sujet, de continuer nos échanges sur ce fil de discussion où nous traitons de ce défaut. Je ferme celui-ci pour centraliser les retours.

3  messages

il y a 3 mois

idem ici, depuis hier également, avec Windows 10 et MS Edge Version 141.0.3537.57

Je note aussi que :

- les replay semblent fonctionner, le pb ne semble visible que sur les directs

- j'ai l'impression que le soucis est apparu avec une mise à jour de MS Edge (?)

- Pas de pb en utilisant Google Chrome

- Ce n'est pas la 1ère fois qu'il y a une incompatibilité Egde / My Canal sur les directs. Est-ce encore le même soucis ?

3  messages

il y a 3 mois

Je note aussi que Canal+ Foot semble fonctionner...

2  messages

il y a 3 mois

Idem pour moi

un internaute a proposé de modifier dans "LANGUES ET SOUS TITRES", Français, Dolby Digital +, et cliquer FRANCAIS tout simplement.

POur moi, ça a fonctionné

3  messages

il y a 3 mois

Merci ! Ca fonctionne effectivement !

Je me souviens maintenant de ce contournement il y a quelque temps mais je n'y ai plus pensé. 

Note : pour réussir la manip j'ai du passer dans "LANGUES ET SOUS TITRES" d'une chaine qui fonctionne (C+Foot par exemple) sinon tout clignote et je ne peux rien modifier. Une fois cela fait, les autres chaines qui ne marchaient pas remarchent. Ouf !

4  messages

il y a 3 mois

Oui, exact, j'ai effectué la même manip, ds les mêmes conditions que celles indiquées dans le message précédent, et ça fonctionne !

Merci pour cette idée ! il fallait y penser ! 

2  messages

il y a 3 mois

Effectivement, ça marche!!

Merci

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