Activation de l’appli Canal sur Freebox Pop

Bonjour,

J'ai récemment déménagé dans un nouveau logement, la fibre a été connectée et je retrouve la télévision et internet. 

Malheureusement l’application Canal+ ne me propose que le magasin pour m’abonner, ou utiliser un code. 

J’ai toujours regardé Canal+ via l’application et même en réactivant mes droits, cela ne fonctionne pas. 
Je suis bien resté sur la chaîne Cnews pendant plus d’une heure après avoir cliqué sur Valider. 

Rien ne fonctionne. 

Comment retrouver l’accès à l’application sur la Pop svp ? Si cela ne fonctionne pas à la longue, je serai dans l’obligation de résilier car je ne l’utilise quasiment jamais sur Tablette ou Téléphone.