Application Canal+ tv Samsung

Bonjour, 

Je constate depuis plusieurs jours que je ne peux utiliser l’application Canal+ depuis ma TV Samsung. 
Lorsque je sélectionne mon profile l’écran devient tout noir et rien ne se passe. 
J’ai essayé de supprimer l’application de la réinstaller mais le problème subsiste toujours. 
J’ai essayé d’y faire une mise à jour mais impossible également. 
Merci de votre aide.