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Bug application Samsung TV
Bonjour,
Lorsque je me connecte sur l'application MyCanal sur ma TV Samsung UE40T5305 le menu habituel s’affiche puit écran noir total. Idem pour la 2 eme télé qui est aussi un Samsung mais un modèle différent. Impossible d’accéder à rien. Pas possible de faire un airplay avec le tel non plus.
J’ai déjà fait toutes les manip technique proposés par le chat bot mais rien ne fonctionne. — en revanche l’app fonctionne sur les autres équipements (tel, iPad)
Et je vois que je ne suis pas la seuls à avoir ce bug depuis ces derniers jours en regardant l’historique.
Pouvez-vous checker rapidement le sujet et nous tenir au courant svppp
Merci !
Solution officielle
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.6K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Un incident est en cours. Nous échangeons sur ce fil de discussion à ce sujet.
Je ferme ce fil-ci pour centraliser tous les retours.
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