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Connexion sur ma télé
Bonjour,
je n’arrive pas à connecter mon compte canal plus sur ma télé je mes mon numéro client pourtant.
comme j’ai un abonnement canal rat pour les étudiants je ne comprend pas pour cela ne fonctionne pas ?est-il normal de payer plus de 20 euro par moi pour pas pouvoir le visionner depuis ma télé directement ?
Dan l’attente d’une réponse
merci
gerarmanvuca
779 messages
il y a 10 jours
Bonjour @abonnen83968e2
Après avoir rentré votre identifiant et mot de passe, logiquement il est demandé un code qui n'est pas votre numéro client.
Voici le lien pour la procédure :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/tv-connectees/connexion-sur-lapplication-canal-via-votre-smart-tv-et-console-de-jeu/66d03d6a43ac055ee49e12dd
Cordialement
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.7K messages
il y a 10 jours
Bonjour abonnen83968e2,
Notez également que vous ne pourrez pas vous connecter à la box de votre FAI (seuls les abonnements avec engagement le peuvent).
Si vous souhaitez tout de même accéder à CANAL+ sur votre TV, vous pouvez utiliser des équipements tiers tels qu'Apple TV, Chromecast, Firestick, l'application CANAL+ de votre TV ou certaines consoles de jeu.
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