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Ecran noir MyCanal sur Ecran Samsung
Bonjour,
Dès que je me connecte sur l'application MyCanal sur mon écran Samsung LS27AM500NRXEN, j'aperçois pendant 1 seconde le menu habituel puis il y a directement un écran noir...
J'ai relancé l'application plusieurs fois, j'ai tenté de vider le cache, j'ai désinstallé l'application puis réinstallé, j'ai débranché l'écran mais aucune de ses actions n'a pu fonctionner.
Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour résoudre ce souci svp ?
Solution officielle
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.7K messages
il y a 9 jours
Bonjour,
Un incident est en cours. Nous échangeons sur ce fil de discussion à ce sujet.
Je ferme ce fil-ci pour centraliser tous les retours.
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